О компании Решения Новости Карьера Контакты EN
Наши решения
Разработчик и поставщик решений в области современных средств связи
Программные продукты
Центр программных разработок компании САТЕЛ специализируется на создании индивидуальных корпоративных приложений «под ключ», полностью отвечающих требованиям заказчика. Разработанные решения учитывают все особенности бизнеса и легко интегрируются в существующие информационные системы. Мы реализуем проекты различной степени сложности и оказываем полный цикл услуг: от предварительного обследования, проектирования и подготовки технического задания до создания, тестирования, сопровождения и обучения пользователей. Также мы предоставляем полный комплекс услуг по разработке и сопровождению приложений под все распространенные мобильные платформы.
VoIP-платформа РТУ
Российский телефонный узел – разработанная в России программная VoIP платформа для организации полнофункциональных узлов местной, зоновой, МГ/МН связи на базе технологии IP в соответствии с нормами действующего законодательства. Может использоваться в качестве АТС операторского класса, транзитной АТС, платформы для предоставления абонентам услуги виртуальной АТС.
Платфома РТУ обладает широким набором дополнительных пользовательких функций, что позволяет использовать её для построения корпоративных сетей связи любой сложности в качестве распределенной и локальной УПАТС.
  • Сертифицирована для применения на сети связи общего пользования
  • Поддерживает функции СОРМ
  • Реализуется как программное обеспечение или в составе программно-аппаратного комплекса
  • Модульная структура позволяет постепенно наращивать производительность системы по мере увеличения нагрузки
Платформа РТУ представляет собой масштабируемое модульное программное обеспечение, включающее в себя, в зависимости от стоящих перед Заказчиком задач, набор из одного или нескольких компонентов:

РТУ МТТ – модуль транзита трафика (4 класс)
РТУ МОА – модуль обслуживания абонентов (5 класс)
РТУ Клиент – мобильное приложение для абонентов (программный телефон)
Портал виртуальной АТС – личный кабинет абонента
РТУ Селектор – модуль селекторной связи и совещаний

Модуль транзита трафика РТУ МТТ
Программный коммутатор, предназначенный для транзита телефонного VoIP и ОКС-7 трафика с расширенными функциями маршрутизации и контроля. К важным особенностям РТУ МТТ относятся функции пограничного контроллера сессий – аутентификация и авторизация, возможность прозрачной передачи SIP-запросов и сокрытие топологии сети, шифрование трафика, конвертация сигнальных протоколов и медиа-кодеков.

Модуль обслуживания абонентов РТУ МОА
Программный коммутатор для предоставления услуг связи и интеллектуальных сервисов абонентам. Ориентирован на создание узлов местной связи и УПАТС.

Для корпоративных заказчиков — это внутренняя корпоративная связь, в том числе для филиалов и мобильных офисов с короткой нумерацией и услугами Centrex, а также унифицированные коммуникации (видеосвязь, мгновенные сообщения, контроль статуса пользователей и т.п.). Возможность построения распределённых внутренних телефонных сетей для филиальных структур.

Для операторов связи — это предоставление услуг телефонии физическим лицам, обслуживание корпоративных клиентов (виртуальная АТС, виртуальный офис, Call-центры, факсимильная связь, телеголосование и т. п.) и создание виртуальных операторов связи по модели SaaS.

Мобильное приложение РТУ Клиент
РТУ Клиент - кроссплатформенное абонентское приложение для различных видов онлайн-коммуникаций для использования на смартфонах и планшетах (Android и iOS). Сочетает в себе функции программного SIP-телефона и видеотелефона, а также клиента службы мгновенных сообщений.

РТУ Клиент позволяет использовать персональный компьютер, планшет или смартфон, как абонентский терминал, обеспечивающий аудио и видеосвязь, обмен мгновенным сообщениям и файлами, SMS, а также доступ к голосовым сервисам и ДВО, предоставляемым платформой РТУ.

Портал виртуальной АТС
Интуитивно понятно интерфейс администратора и абонента виртуальной АТС, который обеспечивает:
  • Упрощённое управление виртуальной АТС для корпоративного клиента
  • Веб-телефон для совершения и приёма вызовов конечным пользователем
  • Дополнительные возможности виртуальной АТС для клиента (конференция, голосовые меню, виртуальные факсы, различные внешние номера (в т.ч. региональные, МГ/МН), управление работой сотрудников, запись разговоров и простой доступ к записям, финансовый контроль)
  • Удобную монетизацию услуг оператора связи
  • Разгрузку абонентского отдела оператора связи
  • Универсальное управление несколькими узлами связи на основе РТУ в операторской сети
  • Быструю адаптацию к корпоративному стилю Заказчика
РТУ Селектор
РТУ Селектор - это модуль организации селекторных совещаний в режиме аудиоконференции. Позволяет организовывать сбор селекторных совещаний немедленно или в соответствии с расписанием, по готовым спискам или добавляя абонентов вручную. В процессе проведения совещания участники могут попросить слова, а организатор совещания обладает широкими возможностями по модерации.

Преимущества внедрения Платформы РТУ
  • Модульная архитектура
  • Высокая производительность и скорость обработки вызовов
  • Использование существующей пакетной сети в качестве транспортной
  • Широкий перечень современных дополнительных сервисов
  • Возможность адаптации исходя из технических требований заказчика
  • Адаптивность и интеграция в инфраструктуру существующей сети благодаря поддержке SIP, H.323, MGCP и H.248 (MEGACO), ОКС №7 (SIGTRAN/ISUP-R) в ядре системы
  • Различные варианты интеграции с биллинговыми системами (экспорт CDR, RADIUS, документированный API)
  • Поддержка интерфейса СОРМ – сертификация на КАТС и УПАТС
  • Возможность инсталляции на любой сервер, в том числе в среду виртуализации
  • Возможность использования собственного SIP клиента на РС и мобильных платформах
  • Поддержка от производителя (возможность развития продукта по запросу, инсталляция на месте, техподдержка 24х7, программы обучения и др.)
Платформа РТУ включена в Единый реестр российских программ для ЭВМ Минсвязи и рекомендована для закупок госструктурами.
Отправить запрос
Автоматизация контакт-центра Атмосфера
Мировой и российский рынок контакт-центров предлагает огромное количество продуктов и решений. Помимо омниканальных коммуникационных платформ существуют системы, повышающие эффективность работы как отдельного оператора, так и всего контактного центра. 

Обработка речевой информации и принятие интеллектуальных решений позволяют сократить материальные расходы, снизить нагрузки на секретарей и операторов и делают работу контакт-центров бесперебойной.

Помимо большого опыта по проектированию и внедрению интеллектуальных контакт-центров на базе оборудования ведущих производителей, компания САТЕЛ разрабатывает собственные системы для автоматизации работы контакт-центра и поможет интегрировать интерактивные голосовые системы с распознаванием речи и другие дополнительные сервисы. 

Программный комплекс АТМОСФЕРА, разработанный в нашем центре программных разработок, является единой системой личных кабинетов и автоматических ботов, автоматизирующей работу операторов и супервизоров, повышающей эффективность контактного центра в целом.

Программный комплекс АТМОСФЕРА обладает следующими преимуществами: 
  • Единое рабочее окно для работы оператора 
  • Интегрированный доступ к собственной Базе знаний
  • Исходящие кампании по клиентам
  • Создание и изменение сценариев обслуживания клиентов операторами без участия IT-специалистов
  • Всеобъемлющая статистика контакт-центра и бизнес-аналитика
Программный Комплекс АТМОСФЕРА включен в «Единый реестр российских программ для электронных вычислительных машин и баз данных» и признан полностью соответствующим всем требованиям и разрешенным для закупок госструктурами.
Отправить запрос
Мониторинг и управление инфраструктурой ПК СОВА
По мере роста предприятия растет внутренняя телекоммуникационная инфраструктура и ее нагрузка. С ростом инфраструктуры растет сложность учета и обслуживания. Использование средств мониторинга и управления помогает планировать модернизацию и развитие IT-инфраструктуры, сократить затраты на обслуживание и поддержку информационной системы, а также повысить надежность предоставления сервисов.

Система мониторинга и учета позволяет оптимально использовать существующие ресурсы компании и избежать ошибок в конфигурации, а также позволяет существенно упростить анализ и поиск неисправностей.

Программный комплекс СОВА, разработанный в нашем центре программных разработок, предназначен для автоматизации и упрощения процессов эксплуатации телекоммуникационной инфраструктуры.

Программный комплекс СОВА рекомендуется использовать для учета и управления следующими ресурсами:
  • Учет и распределение адресного пространства в зависимости от иерархического уровня подразделений
  • Учет и мониторинг функциональности и производительности активного оборудования, с учетом ресурсных компонент таких, как порты, VLAN и.т.д.
  • Учет установленного ПО и конфигураций оборудования с возможностью контроля изменений ПО и конфигураций
Программный Комплекс СОВА включен в «Единый реестр российских программ для электронных вычислительных машин и баз данных» и признан полностью соответствующим всем требованиям и разрешенным для закупок госструктурами.

Решение СОВА можно адаптировать под потребности каждой конкретной компании, а наши специалисты обеспечат внедрение и сопровождение проекта любой сложности.
Отправить запрос
Автоматизация деятельности органов власти СОВА ЕДДС-ЕЦОР-СРСЦ
Компания САТЕЛ предлагает линейку решений для построения системы «Умный город», включающую СОВА-ЕЦОР (Единый центр оперативного реагирования), СОВА-ЕДДС (Автоматизированная система обеспечения деятельности Единой дежурной диспетчерской службы) и СОВА-СРСЦ (Система распределенных ситуационных центров).
Единая дежурно-диспетчерская служба СОВА-ЕДДС
В соответствии с ГОСТ Р 22.7.01-2016 основной целью создания ЕДДС является повышение готовности администрации и служб муниципального образования к реагированию на угрозу возникновения или возникновение чрезвычайных ситуаций, эффективности взаимодействия привлекаемых сил и средств служб муниципального образования при их совместных действиях по предупреждению и ликвидации чрезвычайных ситуаций и происшествий.
  • Прием от населения и организаций сообщений о любых чрезвычайных происшествиях
  • Сбор и обработка данных (в том числе данных мониторинга подвижных и стационарных объектов)
  • Сбор от ДДС, служб контроля и наблюдения за окружающей средой (систем мониторинга) и распространение между ДДС
  • Обработка и анализ данных о ЧС
  • Контроль результатов реагирования на вызовы
Единый центр оперативного реагирования СОВА-ЕЦОР
Обеспечение решения задач оперативного предупреждения и реагирования на угрозы общественной безопасности, правопорядка и безопасности среды обитания, а также обеспечения эффективного взаимодействия и координации органов повседневного управления, служб экстренного реагирования и муниципальных служб. 
  • Централизованный мониторинг угроз общественной безопасности, правопорядка и безопасности среды обитания
  • Поддержка принятия решений
  • Управление и координация взаимодействия
  • Информирование и оповещение населения муниципального образования
  • Формирование единого информационного пространства "Безопасный город"
Система распределенных ситуационных центров СОВА-СРСЦ
Уникальный комплекс средств для оперативного сбора информации по направлениям: исполнение гос. закупок, исполнение бюджетов, поступление налогов, а также сбор данных по оперативной обстановке в регионе (ЧС, ДТП и т.д). Решение создано на открытом коде и может быть адаптировано и развернуто под различные категории систем, включая высокий уровень секретности и российские ЦПУ. Система СОВА-СРСЦ включена в Единый реестр российских программ для ЭВМ Минсвязи и полностью соответствует требованиям ФСО по системе распределенных ситуационных центров.
  • Аналитические витрины
  • Контроль ключевых показателей региона
Отправить запрос
Интеграция бизнес приложений и данных ЭНЕРБАС
Интеграционная платформа ЭНЕРБАС предназначена для быстрого построения информационной системы для сетевых энергетических предприятий, обеспечивающих передачу и распределение электроэнергии.

ЭНЕРБАС - основа информационной системы, которая, в первую очередь, нацелена на повышение качества управления и на увеличение пользы от имеющейся на предприятии информации. Благодаря ЭНЕРБАС информационные потоки не обрываются на границе каждой информационной системы, а беспрепятственно протекают между системами, питая нужными данными исполняемые бизнес-процессы.

Данная платформа является программным обеспечением среднего слоя (middleware) и обеспечивает наилучшие возможности для интеграции информационных систем, представляя собой основу «нервной системы» предприятия, связывающую в одно целое бизнес-активности и процессы, работу транзакционных, технологических систем и АСУ ТП, обеспечивая тем самым взаимосвязанную регуляцию и функции управления.

Важной особенностью платформы является то, что в ее основе заложены высоконадежные и масштабируемые решения и подходы, применяемые как в России, так и за рубежом. Эти решения, с одной стороны, экономичные и простые в развертывании и обслуживании не зависят от платформы и средств разработки, с другой стороны, легко масштабируемы, их просто развивать и подстраивать под возрастающие требования и новые задачи. Платформа обеспечивает простой переход от решения задач конкретного предприятия к решению задач отрасли в целом. Используя платформу без труда можно построить интегрированную систему для работы с большими данными, добыче данных и бизнес-анализу.

В настоящее время интеграционная платформа может быть использована для решения следующих задач:
  • Централизация реестра оборудования
  • Налаживание автоматизированного обмена информацией между классами систем КИСУ/ТОИР и ОИК
  • Налаживание автоматизированного обмена информацией между классами систем КИСУ/ТОИР и АИИСКУЭ
  • Налаживание автоматизированного обмена информацией между классами систем ОИК и АИИСКУЭ
Решение этих задач позволит:
  • получать актуальную информацию о топологии сети в реальном режиме времени
  • получать адекватную информацию для решения расчетных задач в том числе балансирования сети
  • получать динамическую топологию для расчета полезного отпуска электроэнергии
  • получать корректную информацию при расчете потерь
  • получать достаточную и не противоречивую информацию для расчета SAIDI/SAIFI и производных показателей
Интеграционная платформа ЭНЕРБАС разработана в соответствии с SOA/EDA архитектурой и предполагает простые способы развития, наращивания или изменения возможностей как компонентов платформы, так и прикладных компонентов. Для этого достаточно создать новый компонент, поддерживающий API платформы, используя ЭНЕРБАС framework и включить его в состав имеющихся модулей. Пользователи интеграционной платформы, в лице эксплуатирующих их ИТ служб, получают в свои руки все необходимые инструменты для того, чтобы, например, изменить правила маршрутизации тех или иных данных, реализовать нужный сервис для ввода информации вручную или включить в интеграционный контур новую систему. Поддержка технологии контейнеризации OSGi и микросервисной архитектуры обеспечивает быструю разработку новых компонентов, простой процесс развития и доставки изменений. Благодаря поддерживаемым технологиям платформы, изменения могут поставляться не раз в месяц или квартал, как в большинстве современных корпоративных систем, а до нескольких раз в день.
Отправить запрос
Смотрите также