О компании Решения Новости Карьера Контакты EN
Новости
Будьте в курсе последних событий
13 апреля
САТЕЛ на выставке «Газ. Нефть. Новые Технологии – Крайнему Северу» Подробнее >
05 апреля
Открытие нового офиса САТЕЛ в Ярославле Подробнее >
Диалоговая платформа ZIAX в реестре Российского ПО
10 марта 2021
Министерство цифрового развития, связи и массовых коммуникаций Российской Федерации включило диалоговую платформу ZIAX в «Единый реестр российских программ для электронных вычислительных машин и баз данных».

Новая экспертиза компании САТЕЛ, которая ведет активную политику по импортозамещению инновационных решений российскими программными разработками, представляет собой платформу для создания и внедрения голосовых роботов и чат-ботов с использованием искусственного интеллекта. ZIAX является полностью отечественной разработкой, рекомендованной для работы с госструктурами и компаниями с государственным участием.

Платформа позволяет создавать чат-ботов для любого текстового канала, а также обучать голосовых роботов для работы в телефонном канале. Созданный робот может работать во всех каналах одновременно, а также обеспечивает решение задач автоматизации первой линии поддержки, организации исходящих кампаний, приема и подтверждения заявок и заказов, управления услугами.

Среди основных технических возможностей диалоговой платформы ZIAX:
  • Отслеживание контекста диалога для точного определения намерений человека
  • Быстрое обучение роботов благодаря контекстно-интентной модели и наличию WEB-интерфейса
  • Использование различных форм отчетности для анализа работы роботов
  • Интеграция с любыми системами благодаря API
  • Возможность обслуживания одним роботом телефонных и текстовых каналов одновременно
  • Извлечение множества параметров из фразы человека и нормализация этих параметров для работы с API
  • Возможность обработки входящих и исходящих звонков
  • Возможность установки на территории заказчика (On-Premise)
Читайте также
13 апреля
САТЕЛ на выставке «Газ. Нефть. Новые Технологии – Крайнему Северу» Подробнее >
05 апреля
Открытие нового офиса САТЕЛ в Ярославле Подробнее >