Компания ЗИАКС совместно с экспертами Webim, занимающимися разработкой платформы для онлайн-консультирования клиентов, обсудят актуальные вопросы и задачи автоматизации деятельности контакт-центров крупнейших российских компаний на примерах собственных реализованных проектов.

Обсуждение пройдет в формате вебинара «Голосовые роботы и умные чат-боты: как внедрить в бизнес и получать выгоду», который пройдет в онлайн-режиме.

В программе вебинара:

• От идеи до внедрения: какие задачи ставятся перед голосовым помощником и что получается на выходе;

• Какие методы и технологии лучше использовать для создания и обучения голосовых и текстовых роботов;

• Делать самим или привлечь специалистов на разработку и обучение роботов?

• Каких реальных результатов стоит ожидать от внедрения;

• Кейсы использования голосовых и текстовых роботов на примере Альфастрахование, Мособлгаз, Теплэко.

Участие в вебинаре будет особенно интересно IT-директорам, которые хотят оптимизировать рабочие процессы с помощью их автоматизации, руководителям контакт-центров, которые ищут эффективные инструменты для повышения качества клиентского обслуживания, а также маркетологам, для которых важен рост лояльности клиентов, увеличение объема продаж и прибыли компании.

Спикерами вебинара выступят:

• Роман Милованов, основатель компании ЗИАКС (входит в группу компаний САТЕЛ)

•   Мария Жукотанская, руководитель отдела по работе с партнёрами Webim

Всех участников вебинара ждут приятные бонусы – скидка 10% на лицензию программного решения ZIAX, а также книга «501 способ повышения лояльности к вашей компании» от Webim!

Зарегистрироваться можно по ссылке: https://events.webinar.ru/Webim/11544703