Компания ЗИАКС совместно с экспертами Webim, занимающимися разработкой платформы для онлайн-консультирования клиентов, обсудят актуальные вопросы и задачи автоматизации деятельности контакт-центров крупнейших российских компаний на примерах собственных реализованных проектов.
Обсуждение пройдет в формате вебинара «Голосовые роботы и умные чат-боты: как внедрить в бизнес и получать выгоду», который пройдет в онлайн-режиме.
В программе вебинара:
От идеи до внедрения: какие задачи ставятся перед голосовым помощником и что получается на выходе;
Какие методы и технологии лучше использовать для создания и обучения голосовых и текстовых роботов;
Делать самим или привлечь специалистов на разработку и обучение роботов?
Каких реальных результатов стоит ожидать от внедрения;
Кейсы использования голосовых и текстовых роботов на примере Альфастрахование, Мособлгаз, Теплэко.
Участие в вебинаре будет особенно интересно IT-директорам, которые хотят оптимизировать рабочие процессы с помощью их автоматизации, руководителям контакт-центров, которые ищут эффективные инструменты для повышения качества клиентского обслуживания, а также маркетологам, для которых важен рост лояльности клиентов, увеличение объема продаж и прибыли компании.
Спикерами вебинара выступят:
Роман Милованов, основатель компании ЗИАКС (входит в группу компаний САТЕЛ)
Мария Жукотанская, руководитель отдела по работе с партнёрами Webim
Всех участников вебинара ждут приятные бонусы – скидка 10% на лицензию программного решения ZIAX, а также книга «501 способ повышения лояльности к вашей компании» от Webim!
Зарегистрироваться можно по ссылке: https://events.webinar.ru/Webim/11544703