О компании Решения Новости Карьера Контакты EN
Наши решения
Разработчик и поставщик решений в области современных средств связи
Импортозамещение ПО

В составе компании САТЕЛ работает собственный центр программных разработок, в котором команда высококвалифицированных специалистов осуществляет комплексную разработку специализированного программного обеспечения и платформенных решений.

Центр программных разработок компании САТЕЛ специализируется на создании индивидуальных корпоративных приложений «под ключ», полностью отвечающих требованиям заказчика. Разработанные решения учитывают все особенности бизнеса и легко интегрируются в существующие информационные системы. Мы реализуем проекты различной степени сложности и оказываем полный цикл услуг: от предварительного обследования, проектирования и подготовки технического задания до создания, тестирования, сопровождения и обучения пользователей. Также мы предоставляем полный комплекс услуг по разработке и сопровождению приложений под все распространенные мобильные платформы.

На данный момент САТЕЛ располагает несколькими законченными решениями, которые уже имеют успешные внедрения в проектах различного масштаба и для различных отраслей.

Платформа унифицированных коммуникаций «РТУ»

Российский телефонный узел (РТУ) – платформа унифицированных коммуникаций операторского класса надежности для предоставления широкого спектра услуг связи. Решения на базе программного комплекса РТУ сертифицированы для применения в составе узла связи местной и зоновой телефонной связи, территориально распределенных узлов связи, а также учрежденческо-производственной АТС с реализацией функции СОРМ.

Модульная программная VoIP-платформа для операторов связи и корпоративных заказчиков, работающая на ОС Debian GNU/Linux или AstraLinux, СУБД MySQL/PostgreSQL, является платформой обработки и коммутации вызовов для систем сотовой связи 4 и 5 поколения (IMS) и сопряжения транковых сетей (MC PTT). Может комплектоваться собственным приложением под iOS/Android, модулями диспетчерской и селекторной связи, видеоконференцсвязи, контакт-центра и анализа фрода.

Платформа РТУ упрощает администрирование телефонной инфраструктуры, значительно снижает производственные затраты, разгружает абонентский отдел, повышает качество обслуживания абонентов и скорость внедрения новых услуг.

Внедрение решений на базе РТУ позволяет организациям с широкой филиальной сетью обеспечивать филиалы полным спектром услуг современной телефонной связи, а также поддерживает резервирование всех узлов связи и центральное администрирование.

  • Сертифицирована для применения на сети связи общего пользования
  • Поддерживает функции СОРМ
  • Реализуется как программное обеспечение или в составе программно-аппаратного комплекса
  • Модульная структура позволяет постепенно наращивать производительность системы по мере увеличения нагрузки


Платформа РТУ представляет собой масштабируемое модульное программное обеспечение, включающее в себя, в зависимости от стоящих перед Заказчиком задач, набор из одного или нескольких компонентов:

РТУ МТТ – модуль транзита трафика (4 класс) 
РТУ МОА – модуль обслуживания абонентов (5 класс) 
МикроРТУ – выносной полуавтономный софтсвитч (5 класс)
РТУ СМАРТ – система маршрутизации трафика (4 класс) и транзитный биллинг 
РТУ-клиент – мобильное приложение для абонентов (программный телефон)
Веб-портал ВАТС – личный кабинет абонента виртуальной АТС
РТУ Селектор – модуль селекторной связи и совещаний
РТУ ВКС – модуль видеоконференцсвязи


Модуль транзита трафика РТУ МТТ
Программный коммутатор, предназначенный для транзита телефонного VoIP и ОКС-7 трафика с расширенными функциями маршрутизации и контроля. К важным особенностям РТУ МТТ относятся функции пограничного контроллера сессий – аутентификация и авторизация, возможность прозрачной передачи SIP-запросов и сокрытие топологии сети, шифрование трафика, конвертация сигнальных протоколов и медиа-кодеков.

Модуль обслуживания абонентов РТУ МОА
Программный коммутатор для предоставления услуг связи и интеллектуальных сервисов абонентам. Ориентирован на создание узлов местной связи и УПАТС. 

Для операторов связи – это предоставление услуг телефонии физическим лицам, обслуживание корпоративных клиентов (виртуальная АТС, виртуальный офис, Call-центры, факсимильная связь, телеголосование и т. п.) и создание виртуальных операторов связи по модели SaaS.

Для других организаций (коммерческих компаний, гос.структур и ведомств) – это корпоративная связь, в том числе для филиалов, и мобильных офисов с короткой нумерацией и услугами Centrex, а также унифицированные коммуникации (видеосвязь, мгновенные сообщения, контроль статуса пользователей и т.п.). Возможность построения распределённых внутренних телефонных сетей для филиальных структур.

Выносной полуавтономный софтсвитч МикроРТУ
Обеспечивает централизованное управление через РТУ МОА абонентами на удаленных узлах связи в филиалах, подключение к местным телефонным сетям.

Реализует единый подход к предоставлению ДВО во всех филиалах. Позволяет организовать единый номер для терминалов одного абонента во всех узлах связи филиалов.

МикроРТУ реализует "выживаемость" (самостоятельную работу) филиальных структур при нарушениях в работе единой сети, отсутствии связи с центральным узлом.

Система маршрутизации трафика и транзитный биллинг РТУ СМАРТ
Самостоятельное решение для задач, связанных с транзитом и выгодной терминацией трафика при подключении к телефонным сетям большого числа операторов связи.

Софтсвитч РТУ СМАРТ сочетает функции NGN SBC, интеллектуальной маршрутизации VoIP-трафика, биллинга, финансовой и статистической аналитики. В то же время РТУ СМАРТ может выступать в роли системы учета и начисления платы, а также инструмента внешней маршрутизации (LCR/BCR) для транзитного софтсвича РТУ МТТ.

Мобильное приложение РТУ-клиент
РТУ-клиент – кроссплатформенное абонентское приложение для различных видов онлайн-коммуникаций для использования на смартфонах и планшетах (Android и iOS). Сочетает в себе функции программного SIP-телефона и видеотелефона, а также клиента службы мгновенных сообщений. Работает на основе WebRTC.

РТУ-клиент позволяет использовать персональный компьютер, планшет или смартфон, как абонентский терминал, обеспечивающий аудио и видеосвязь, обмен мгновенными сообщениями и файлами, SMS, а также доступ к голосовым сервисам и ДВО, предоставляемым платформой РТУ МОА. 

РТУ-клиент упрощает работу администратора и абонента – не требуется предварительной настройки, все необходимые параметры для начала работы терминала конкретного абонента формируются автоматически.

Веб-портал ВАТС
Интуитивно понятный интерфейс администратора и абонента виртуальной АТС, который обеспечивает:

  • Упрощённое управление виртуальной АТС на основе РТУ МОА для корпоративного клиента для корпоративного клиента
  • Веб-телефон для совершения и приёма вызовов конечным пользователем
  • Дополнительные возможности виртуальной АТС для клиента (конференция, голосовые меню, виртуальные факсы, различные внешние номера (в т.ч. региональные, МГ/МН), управление работой сотрудников, запись разговоров и простой доступ к записям, финансовый контроль)
  • Удобную монетизацию услуг оператора связи
  • Разгрузку абонентского отдела оператора связи
  • Универсальное управление виртуальными АТС нескольких узлов связи на основе РТУ МОА в операторской сети
  • Быструю адаптацию к корпоративному стилю Заказчика


Модуль селекторной связи и совещаний РТУ Селектор 
РТУ Селектор - это модуль организации селекторных совещаний в режиме аудиоконференции. Позволяет организовывать сбор селекторных совещаний немедленно или в соответствии с расписанием, по готовым спискам или добавляя абонентов вручную. В процессе проведения совещания участники могут попросить слова, а организатор совещания обладает широкими возможностями по модерации.


Модуль видеоконференцсвязи РТУ ВКС
РТУ ВКС - платформа для защищенной 4K-видеоконференцсвязи и совместной работы, которая поддерживает подключение по интернету и в закрытых корпоративных сетях. Подключаться к конференциям и быть полноценными участниками видеоконференций могут мобильные абоненты, даже если они находятся в дороге или в роуминге. Возможно использование любых доступных устройств с ОС Windows, Linux, macOS, Android и iOS, или с помощью обычных браузеров.

Возможности модуля РТУ ВКС:

  • Автоматический вызов приглашенных участников конференций, даже находящихся вне офиса 
  • Вызов абонентов непосредственно из контекстного меню на добавочный номер сотрудника или его мобильный
  • Автоматическое оповещение по телефону о начале важных совещаний для опаздывающих участников. Достаточно выбрать вариант с входом в конференцию через голосовое меню, чтобы немедленно присоединиться к ней.
  • Возможность вызова абонентов для участия в видеоконференции через ввод добавочного номера абонента или виртуальной комнаты прямо с телефона. Система автоматически авторизует абонента и определит конференцию, к которой он должен присоединиться. Либо сообщит ему о времени и названии ближайшей конференции с его участием.
  • Возможность вызова абонентов для участия в видеоконференции с любых подключенных к АТС устройств, имеющих поддержку видео.


Преимущества внедрения Платформы РТУ

  • Модульная архитектура
  • Высокая производительность и скорость обработки вызовов
  • Использование существующей пакетной сети в качестве транспортной
  • Широкий перечень современных дополнительных сервисов
  • Возможность адаптации исходя из технических требований заказчика
  • Адаптивность и интеграция в инфраструктуру существующей сети благодаря поддержке SIP, H.323, MGCP и H.248 (MEGACO), ОКС №7 (SIGTRAN/ISUP-R) в ядре системы
  • Различные варианты интеграции с биллинговыми системами (экспорт CDR, RADIUS, документированный API)
  • Поддержка интерфейса СОРМ – сертификация на КАТС и УПАТС
  • Возможность инсталляции на любой сервер, в том числе в среду виртуализации
  • Возможность использования собственного SIP клиента на РС и мобильных платформах
  • Поддержка от производителя (возможность развития продукта по запросу, инсталляция на месте, техподдержка 24х7, программы обучения и др.)


Платформа РТУ включена в Единый реестр российских программ для ЭВМ Минсвязи и рекомендована для закупок госструктурами.
Отправить запрос
Единый контакт Центр «Атмосфера»
Помимо большого опыта по проектированию и внедрению интеллектуальных контакт-центров на базе оборудования ведущих производителей, компания САТЕЛ разрабатывает собственные системы для автоматизации работы контакт-центра и поможет интегрировать интерактивные голосовые системы с распознаванием речи и другие дополнительные сервисы.

Единый контакт-центр – уникальный продукт, не имеющий аналогов на российском рынке программного обеспечения. Решение полностью базируется на отечественных разработках, что отвечает требованиям по ведению политики импортозамещения. Единый контакт-центр САТЕЛ – это цифровое технологическое решение, в котором используются современные средства автоматизации для дистанционной обработки обращений.

Программный комплекс АТМОСФЕРА - система интерактивного контакт-центра, автоматизирующая операции по обслуживанию клиентов. Объединяет и логически увязывает между собой существующие аппаратные платформы компании, базы данных, программное обеспечение. Система может включать в себя автономные чат-боты, в том числе с распознаванием речи.

Программный комплекс АТМОСФЕРА построен на технологии модульного программирования, что позволяет создать гибкую систему, в максимально короткие сроки способную «подстроиться» под нужны компании, объединить и расширить функционал текущей инфраструктуры.

АТМОСФЕРА предназначена для полной автоматизации работы современного контакт-центра, а также повышения качества обслуживания клиентов в режиме реального времени по различным каналам связи.

АТМОСФЕРА поддерживает концепцию единого рабочего пространства: в рабочем окне пользователя отражается вся информация о вызове, а также отражаются данные из всех справочников или CRM-систем.

Система осуществляет автоматическую обработку части поступающих вопросов с использованием алгоритмов искусственного интеллекта и речевых технологий, а также обеспечивает ведение экспертной системы (базы знаний) на основе обобщения и анализа поступающих запросов.

В состав комплекса входят различные модули, в том числе: конструктор бизнес-процессов, не требующий от сотрудников знаний программирования, модули телефонии и маркетинговых (исходящих) кампаний, чат-боты, способные поддерживать диалог с пользователем без участия человека по любой тематике, а также модули взаимодействия с порталом ГОСУСЛУГ.

Функциональные возможности программного комплекса АТМОСФЕРА:
      • Платформа унифицированных коммуникаций
      • Омниканальная платформа обработки вызовов (Контакт-Центр)
      • Единое рабочее окно для работы оператора
      • Чат-бот
      • Экспертная система (база знаний)
      • Система регистрации и записи событий
      • Создание и изменение сценариев обслуживания клиентов операторами без участия IT-специалистов
      • Всеобъемлющая статистика контакт-центра и бизнес-аналитика
      • Визуализация оперативной и статистической информации на одном экране
      • Исходящие кампании
Система АТМОСФЕРА позволяет создавать и внедрять оптимальные решения, позволяющие обслуживать максимальное число обращений клиентов при минимальном количестве операторов. АТМОСФЕРА умеет обрабатывать не только звонки, но и другие обращения клиентов: e-mail, SMS и MMS, обращения с web-сайтов и порталов, видеовызовы и обращения из социальных сетей и мессенджеров. Решение ориентировано на оптимизацию рентабельность всей сети, серьёзное сокращение расходов на её обслуживание, поддержку и расширение.

Архитектура нового решения САТЕЛ включает в себя как стандартный набор функциональных блоков контакт-центра (АРМ, CRM, IVR, система исходящих кампаний, видеовызовы и др.), так и дополнительные возможности наиболее эффективного взаимодействия с клиентами: ведение экспертной системы для автоматизированного хранения базы знаний и компетенций, использование технологий голосовой аналитики для автоматического контроля качества на основании транскрипций записей и эмоциональной окраски, использование технологий искусственного интеллекта для реализации сценариев самообслуживания в контакт-центре. Таким образом, разработанный продукт не только автоматизирует работу операторов, повышая тем самым эффективность контактного центра в целом, но и сокращает время ответа на запрос клиента без потери качества предоставляемой информации.

АТМОСФЕРА превращает контакт-центр любой крупной организации в универсальную открытую платформу для взаимодействия с большим массивом заказчиков через все доступные мессенджеры, социальные сети, снижая нагрузку на операторов колл центра через использование ботов и позволяя идентифицировать клиентов компании по голосовому отпечатку. При этом всё взаимодействие с клиентами регистрируется в автоматическом режиме в CRM системе заказчика, позволяя резко повысить эффективность работы существующих и/или новых КЦ.

Программный Комплекс АТМОСФЕРА включен в «Единый реестр российских программ для электронных вычислительных машин и баз данных» и признан полностью соответствующим всем требованиям и разрешенным для закупок госструктурами.
Отправить запрос
Голосовые роботы и чат-боты «ZIAX»

Ziax – платформа для создания и внедрения голосовых роботов и чат-ботов с использованием искусственного интеллекта, которая помогает автоматизировать первую линию поддержки клиентов.

Мы создаем чат-ботов для любого текстового канала, а также обучаем голосовых роботов для работы в телефонном канале. Создав робота один раз, вы можете запускать его на все каналы одновременно.

При входящем звонке Ziax получает информацию о проблеме абонента и решает ее самостоятельно. Мы обучаем роботов, которые могут консультировать и опрашивать клиентов, принимать заявки и заказы, подтверждать статус и запись, а также управлять различными услугами.

Ziax обеспечивает решение следующих задач:

Автоматизация первой линии поддержки

Мы передаем консультацию клиентов по стандартным вопросам роботу и тем самым разгружаем сотрудников компании от типовых рутинных коммуникаций.

Опросы клиентов

Обученный нами робот осуществляет обзвон клиентов вашей компании для сбора необходимой информации. После чего он формирует отчет и автоматически передает данные во внутренние системы компании.

Прием заявок и заказов

Наш робот автоматически формирует заявки на доставку воды, бронирование автомобиля или запись к врачу, информация о которых отражается в учетной записи менеджеров вашей компании.

Подтверждение заказов/записи/доставки

После формирования заказа клиента робот Ziax автоматически совершает звонки для его подтверждения или согласования даты и времени доставки.

Управление услугами

Подключить или отключить обещанный платеж, продлить действие подписки, задействовать новую услугу - с этим функционалом успешно справляется обученный нами робот.

Интегрирование платформы в свой продукт

Если ваша компания занимается разработкой ПО, которому необходимо обрабатывать естественную речь, но у вас нет собственного NLU, то вы можете интегрировать диалоговую платформу Ziax для осуществления постобработки текста.

Технические возможности диалоговой платформы Ziax:

      • Отслеживание контекста диалога для точного определения намерений человека
      • Быстрое обучение роботов благодаря контекстно-интентной модели и наличию WEB-интерфейса
      • Использование различных форм отчетности для анализа работы роботов
      • Интеграция с любыми системами благодаря API
      • Возможность обслуживания одним роботом телефонных и текстовых каналов одновременно
      • Извлечение множества параметров из фразы человека и нормализация этих параметров для работы с API
      • Возможность обработки входящих и исходящих звонков
      • Возможность установки на территории заказчика (On-Premise)

Узнать более подробную информацию и получить консультацию по всем интересующим вопросам можно здесь.

Отправить запрос
Аналитика больших данных «СОВА»

СОВА - промышленная платформа для автоматизации и упрощения процессов эксплуатации телекоммуникационной инфраструктуры с использованием технологий интернета вещей. 

По мере роста предприятия растет внутренняя телекоммуникационная инфраструктура и ее нагрузка. С ростом инфраструктуры растет сложность учета и обслуживания. Использование средств мониторинга и управления помогает планировать модернизацию и развитие IT-инфраструктуры, сократить затраты на обслуживание и поддержку информационной системы, а также повысить надежность предоставления сервисов.

Система мониторинга и учета позволяет оптимально использовать существующие ресурсы компании и избежать ошибок в конфигурации, а также позволяет существенно упростить анализ и поиск неисправностей.

Промышленная платформа для автоматизации и упрощения процессов эксплуатации телекоммуникационной инфраструктуры СОВА служит для решения задач мониторинга сетевой архитектуры, визуализации и определения источника аварии на сети, IP SLA, управления адресным пространством, технического учёта, регистрации и исполнения заявок, управления разъездными бригадами, мониторингом автомобильного транспорта и т.д.

Программный комплекс СОВА рекомендуется использовать для учета и управления следующими ресурсами:
  • Учет и распределение адресного пространства в зависимости от иерархического уровня подразделений
  • Учет и мониторинг функциональности и производительности активного оборудования, с учетом ресурсных компонент таких, как порты, VLAN и.т.д.
  • Учет установленного ПО и конфигураций оборудования с возможностью контроля изменений ПО и конфигураций
Программный Комплекс СОВА включен в «Единый реестр российских программ для электронных вычислительных машин и баз данных» и признан полностью соответствующим всем требованиям и разрешенным для закупок госструктурами.

Решение СОВА можно адаптировать под потребности каждой конкретной компании, а наши специалисты обеспечат внедрение и сопровождение проекта любой сложности.
Отправить запрос
Облачная платформа «AccentOS»

Быстро растущий цифровой ландшафт заставляет предприятия переходить к новым бизнес-стратегиям, в которых используются новые способы предоставления ИТ-услуг, быстрый доступ к ИТ-ресурсам и новые возможности для разработчиков.

Компания САТЕЛ предлагает совершенно новую масштабируемую и гибкую облачную платформу AccentOS, которая является мощным инструментом для цифровой трансформации и мгновенного внедрения гибридного облака за счет модульности, простоты, унификации и масштабируемости, обеспечивая полную интеграцию всех элементов ИТ-инфраструктуры в облаке и быструю миграцию программных платформ и информационных систем.

Инновационное решение AccentOS обеспечивает виртуальными рабочими местами от 50 до 100 одновременно работающих удаленных пользователей. Кроме того, решение имеет возможность горизонтального масштабирования, способного путем подключения дополнительных модулей осуществлять наращивание мощности инфраструктуры до 15 000 одновременно работающих пользователей.

Таким образом, AccentOS обеспечивает централизованный и наиболее безопасный доступ сотрудников к виртуальным рабочим столам, находящимся в ЦОДе компании. Внедрение решения в ИТ-инфраструктуру Заказчика осуществляется с установленным ПО и необходимым количеством лицензий для оперативного развертывания инфраструктуры.

AccentOS предоставляет: 

  • Сервисы IaaS для частного и гибридного облака;
  • Сервисы виртуализации рабочих мест TRS (RSServer);
  • Сервисы высокоскоростного хранения данных;
  • Сервисы мониторинга, доступа, резервного копирования.
AccentOS предоставляет администраторам:
  • инструменты управления (развертывание, автоматизация функций, самообслуживание заказа, мониторинг, бэкап, доступ);
  • высокую доступность (самовосстановление при аварии, восстановление системы управления, миграцию ВМ и данных);
  • оптимизацию ресурсов (вычислительные ресурсы, балансировка нагрузки, лицензии на программные продукты);
  • инструменты эффективной эксплуатации (самодиагностика, подробное журналирование, качественная документация, мультиязычный интерфейс);
  • разработку и техническую поддержку продуктов (соответствие требованиям к промышленной разработке и поддержке ПО, работоспособность и интеграцию с другими продуктами и операционными системами).

 AccentOS оставляет свободу выбора:

  • архитектуры (распределенность, доступность, производительность, безопасность);
  • технологий виртуализации (KVM, XEN, Hyper-V, Docker, LXC…);
  • аппаратного обеспечения (сеть, СХД, серверная платформа, CPU x86, ARM, Эльбрус, Power);
  • операционных систем (CentOS 8, Debian 10, Астра Линукс, Базальт, гостевых ОС Windows).

AccentOS включен в реестр отечественного ПО и обеспечивает защиту частного облака в соответствии с требованиями Российского законодательства.


Отправить запрос
Интеграция бизнес приложений и данных «ЭНЕРБАС»
Интеграционная шина для обмена исходными данными между информационными системами предприятия ЭНЕРБАС унифицирует данные от CRM систем, баз данных, систем учета электроэнергии, ситуационных центров и других систем. Благодаря ЭНЕРБАС информационные потоки систем, работающих на предприятии, не обрываются на границе каждой информационной системы, а беспрепятственно протекают между системами, питая нужными данными исполняемые бизнес-процессы.

Данная платформа является программным обеспечением среднего слоя (middleware) и обеспечивает наилучшие возможности для интеграции информационных систем, представляя собой основу «нервной системы» предприятия, связывающую в одно целое бизнес-активности и процессы, работу транзакционных, технологических систем и АСУ ТП, обеспечивая тем самым взаимосвязанную регуляцию и функции управления.

Система основана на OpenSouce решениях в области интеграции и международном стандарте МЭК 61968 для интеграции систем энергосетевого комплекса.

В настоящее время интеграционная платформа может быть использована для решения следующих задач:
  • Централизация реестра оборудования
  • Налаживание автоматизированного обмена информацией между классами систем КИСУ/ТОИР и ОИК
  • Налаживание автоматизированного обмена информацией между классами систем КИСУ/ТОИР и АИИСКУЭ
  • Налаживание автоматизированного обмена информацией между классами систем ОИК и АИИСКУЭ
Решение этих задач позволит:
  • получать актуальную информацию о топологии сети в реальном режиме времени
  • получать адекватную информацию для решения расчетных задач в том числе балансирования сети
  • получать динамическую топологию для расчета полезного отпуска электроэнергии
  • получать корректную информацию при расчете потерь
  • получать достаточную и не противоречивую информацию для расчета SAIDI/SAIFI и производных показателей
Интеграционная платформа ЭНЕРБАС разработана в соответствии с SOA/EDA архитектурой и предполагает простые способы развития, наращивания или изменения возможностей как компонентов платформы, так и прикладных компонентов. Для этого достаточно создать новый компонент, поддерживающий API платформы, используя ЭНЕРБАС framework и включить его в состав имеющихся модулей. Пользователи интеграционной платформы, в лице эксплуатирующих их ИТ служб, получают в свои руки все необходимые инструменты для того, чтобы, например, изменить правила маршрутизации тех или иных данных, реализовать нужный сервис для ввода информации вручную или включить в интеграционный контур новую систему. Поддержка технологии контейнеризации OSGi и микросервисной архитектуры обеспечивает быструю разработку новых компонентов, простой процесс развития и доставки изменений. Благодаря поддерживаемым технологиям платформы, изменения могут поставляться не раз в месяц или квартал, как в большинстве современных корпоративных систем, а до нескольких раз в день.
Отправить запрос
Система управления мобильными бригадами «Ревизор»

Центр программных разработок САТЕЛ представляет новое решение для управления мобильными бригадами – Ревизор. Система служит для оперативного планирования и контроля выполняемых работ, обеспечивает соблюдение техники безопасности и правильное оформление документооборота, а также помогает учесть затраты материалов, спецтехники и времени сотрудников.

Архитектура системы Ревизор включает в себя несколько модулей и подсистем, которые гарантируют прозрачность процессов работы мобильных бригад. Среди них:

Модуль «Оперативное планирование работ»

Функциональность: контроль наличия у запланированных сотрудников соответствующих допусков, пройденных инструктажей, разрешений на проведение специальных видов работ; визуализация заданий на графике работ; оформление производственных документов (нарядов-допусков, распоряжений, приказов и т.д.).

Модуль «Мобильное приложение»

Функциональность: отслеживание места выполнения работ на основе геолокации (GPS/ГЛОНАСС); фиксация дефектов; списание материалов, затрат времени персонала, спецтехники; изменение списка сотрудников, выполняющих работы.

Модуль «Контроль исполнения работ»

Функциональность: согласование и оценка проведения работ; отражение местоположения бригад на карте; аналитическая отчетность о выполнении работ (результаты обходов, осмотров, испытаний, измерений).

Модуль «Аналитика и отчетность»

Функциональность: данные о проведенных работах и непроизводственном времени; автоматическое формирование рейтинга бригад; построение статических и динамических графиков.

Подсистема справочной информации

Функциональность: справочник сотрудников, объектов, подрядных организаций, спецтехники и автотранспорта; настройка процессов выполнения работ; нормативные документы, технические карты работ.

Подсистема интеграции

Функциональность: интеграция по протоколам SOAP, REST, MQ; адаптеры к файлам, базам данных и специализированным системам (SAP, Oracle, 1С).

Таким образом, внедрение системы Ревизор способствует повышению качества выполняемых работ, обеспечивает удаленный контроль сотрудников, а также целесообразное использование ресурсов компании.

Отправить запрос
Система ситуационного управления промышленным предприятием «СМАРТ»

Реализация IT-проектов для промышленных предприятий является одним из приоритетных направлений деятельности компании САТЕЛ. Мы активно развиваем собственные решения, которые оптимальным образом интегрируются в существующие системы и работающие на предприятии процессы, а также помогают в достижении целей 4-ой промышленной революции.


СМАРТ САЦ - ситуационно-аналитический центр для управления и контроля за распределенными объектами.

Внедрение САЦ системы позволяет изменять бизнес-процессы оперативно-технического управления и повышать оперативность реагирования на аварийные ситуации, скорость устранения аварий, пошагового анализа действий сотрудников, что в итоге приводит к снижению материальных и финансовых потерь, а также повышению эффективности:

  • комплексного управления предприятием
  • взаимодействия между структурными подразделениями
  • функционирования структурных подразделений и органов управления

САЦ осуществляет сбор информации о работе предприятия по направлениям операционной деятельности:

  • показатели деятельности и аналитика в online режиме
  • прогнозный результат показателей (использование предиктивной аналитики, моделирование операционных, в том числе экономических параметров)
  • выработка оперативных решений по каждой территории присутствия с использованием инфокомплексов территорий в различных режимах функционирования, в том числе во время проведения аварийно-восстановительных работ

Среди основных функциональных задач САЦ выделяют:

  • выявление узких и слабых мест в процессах управления и решения задач

  • обеспечение «бесшовного», непрерывного и устойчивого процесса управления

  • формирование сквозных связей между показателями деятельности (KPI) и их достоверное определение

  • обеспечение оперативного обмена достоверной информацией внутри и между структурными подразделениями

  • управление корреляцией влияния деятельности каждого структурного подразделения на всю систему предприятия

  • цифровизация процессов управления


СМАРТ Цифровой паспорт

Цифровой динамический паспорт предприятия предназначен для сбора и аналитической обработки информации о состоянии промышленных объектов в режиме реального времени. Цифровой паспорт служит для автоматизации процессов эксплуатации и контроля телекоммуникационной инфраструктуры заказчика и внешних сетей с возможностью оперативного информирования служб эксплуатации о возникновении аварийных и прочих нештатных ситуаций.

Цифровой паспорт позволяет:

  • централизованно управлять распределенной системой в удаленном режиме

  • оперативно получать сигналы о возникновении аварийной или предаварийной ситуации на телефон, мобильные приложения или экран монитора

  • отслеживать параметры системы в режиме реального времени

  • создавать архив параметров системы, что позволяет планировать техническое обслуживание и анализировать причины возникновения нештатных ситуаций

  • осуществлять эксплуатацию промышленных объектов в предиктивном режиме, указывая на возможность возникновения аварий в будущем, оперируя накопленными историческими данными и предустановленными граничными значениями с различных устройств (Big Data)

  • в автоматическом режиме получать отчеты в реальном времени в той форме, которая задана пользователем

  • строить статистические графики колебания множественных параметров системы в любом временном разрезе (BI)

Базовая функциональность системы:

  • Интеграционная геоинформационная 3D система предприятия c данными о производственных объектах, технологическом оборудовании, объектах и сетях инженерной, транспортной, коммунальной инфраструктуры и пр.

  • Автоматическая идентификация состояния окружающей среды (в т.ч. выбросов опасных веществ), аварий на обеспечивающих системах, нарушений пропускного режима и режима перемещения транспорта по территории предприятия, любых недоверенных действий, являющихся объектом наблюдения.

  • Автоматизированный анализ аварий, инцидентов и отклонений от заданных значений, оценка их влияния на производственные процессы и прогноз последствий аварии (во времени), представление данных в интегральную сеть предприятия для корректировки производственных процессов.

  • Автоматическое оповещение производственного персонала, экстренных служб, а в случае необходимости и населения на территории, прилегающей к предприятию.

  • Диагностика работоспособности системы и др.


СМАРТ Цифровой двойник предприятия

Развитием решения «Цифровой паспорт» является создание на его базе Цифрового двойника предприятия. В отличии от Цифрового паспорта, Цифровой двойник обрабатывает полученные данные для прогнозирования состояния инфраструктуры предприятия и выработки рекомендаций по оптимальным режимам работы.

Моделирование физических процессов является ключом к верной оценке текущего технического состояния оборудования, определению оптимальных режимов его работы, анализа его изменения в будущем, прогнозирования остаточного ресурса.

В основе решения лежит модель, учитывающая реальные технические и эксплуатационные особенности оборудования. Система позволяет в режиме реального времени контролировать соответствие модели текущему состоянию оборудования и периодически проводить ее автоматизированную калибровку.


СМАРТ АСМД – автоматизированная система мониторинга и технического диагностирования оборудования.

Данная система предназначена для предотвращения аварийных ситуаций, выявления возможных дефектов и продления срока эксплуатации оборудования.

АСМД автоматизирует процессы определения технического состояния основного оборудования, поддержания его в работоспособном состоянии и управления связанными с этими процессами ресурсами в рамках эксплуатации, централизованного сбора, консолидации, хранения и анализа диагностической информации.

В состав АСМД входят следующие функциональные подсистемы:

  • подсистема сбора и предварительной обработки данных – центральный серверный компонент АСМД, отвечающий за сбор и предварительную обработку информации

  • подсистема хранения и анализа отвечает за хранение и анализ информации, работу с математическими моделями

  • подсистема обеспечения человеко-машинного взаимодействия и интеграции предоставляет пользовательские интерфейсы различного уровня и обеспечивает взаимодействие с системами верхнего уровня ИТ ландшафта

На сегодняшний день АСМД реализована как единая модульная масштабируемая программная платформа.

Высококвалифицированные специалисты нашей компании, используя накопленный опыт и знания, осуществляют полный спектр услуг по внедрению АСМД в производственные процессы предприятия.

Отправить запрос
Смотрите также