О компании Решения Новости Карьера Контакты EN
Наши решения
Разработчик и поставщик решений в области современных средств связи
Программные продукты

В составе компании САТЕЛ работает собственный центр программных разработок, в котором команда высококвалифицированных специалистов осуществляет комплексную разработку специализированного программного обеспечения и платформенных решений.

Центр программных разработок компании САТЕЛ специализируется на создании индивидуальных корпоративных приложений «под ключ», полностью отвечающих требованиям заказчика. Разработанные решения учитывают все особенности бизнеса и легко интегрируются в существующие информационные системы. Мы реализуем проекты различной степени сложности и оказываем полный цикл услуг: от предварительного обследования, проектирования и подготовки технического задания до создания, тестирования, сопровождения и обучения пользователей. Также мы предоставляем полный комплекс услуг по разработке и сопровождению приложений под все распространенные мобильные платформы.

На данный момент САТЕЛ располагает несколькими законченными решениями, которые уже имеют успешные внедрения в проектах различного масштаба и для различных отраслей.

VoIP-платформа РТУ

Российский телефонный узел (РТУ) – модульная программная VoIP-платформа для операторов связи и корпоративных заказчиков, работающая на ОС Debian GNU/Linux или AstraLinux, СУБД MySQL/PostgreSQL. РТУ комплектуется дополнительными модулями видеоконференцсвязи и селекторной связи. Решения на базе программного комплекса РТУ сертифицированы для применения в составе узла связи местной и зоновой телефонной связи, территориально распределенных узлов связи, а также учрежденческо-производственной АТС с реализацией функции СОРМ.

Платформа РТУ упрощает администрирование телефонной инфраструктуры, значительно снижает производственные затраты, разгружает абонентский отдел, повышает качество обслуживания абонентов и скорость внедрения новых услуг.

Внедрение решений на базе РТУ позволяет организациям с широкой филиальной сетью обеспечивать филиалы полным спектром услуг современной телефонной связи, а также поддерживает резервирование всех узлов связи и центральное администрирование.

  • Сертифицирована для применения на сети связи общего пользования
  • Поддерживает функции СОРМ
  • Реализуется как программное обеспечение или в составе программно-аппаратного комплекса
  • Модульная структура позволяет постепенно наращивать производительность системы по мере увеличения нагрузки


Платформа РТУ представляет собой масштабируемое модульное программное обеспечение, включающее в себя, в зависимости от стоящих перед Заказчиком задач, набор из одного или нескольких компонентов:

РТУ МТТ – модуль транзита трафика (4 класс) 
РТУ МОА – модуль обслуживания абонентов (5 класс) 
МикроРТУ – выносной полуавтономный софтсвитч (5 класс)
РТУ СМАРТ – система маршрутизации трафика (4 класс) и транзитный биллинг 
РТУ-клиент – мобильное приложение для абонентов (программный телефон)
Веб-портал ВАТС – личный кабинет абонента виртуальной АТС
РТУ Селектор – модуль селекторной связи и совещаний

Модуль транзита трафика РТУ МТТ
Программный коммутатор, предназначенный для транзита телефонного VoIP и ОКС-7 трафика с расширенными функциями маршрутизации и контроля. К важным особенностям РТУ МТТ относятся функции пограничного контроллера сессий – аутентификация и авторизация, возможность прозрачной передачи SIP-запросов и сокрытие топологии сети, шифрование трафика, конвертация сигнальных протоколов и медиа-кодеков.

Модуль обслуживания абонентов РТУ МОА
Программный коммутатор для предоставления услуг связи и интеллектуальных сервисов абонентам. Ориентирован на создание узлов местной связи и УПАТС. 

Для операторов связи – это предоставление услуг телефонии физическим лицам, обслуживание корпоративных клиентов (виртуальная АТС, виртуальный офис, Call-центры, факсимильная связь, телеголосование и т. п.) и создание виртуальных операторов связи по модели SaaS.

Для других организаций (коммерческих компаний, гос.структур и ведомств) – это корпоративная связь, в том числе для филиалов, и мобильных офисов с короткой нумерацией и услугами Centrex, а также унифицированные коммуникации (видеосвязь, мгновенные сообщения, контроль статуса пользователей и т.п.). Возможность построения распределённых внутренних телефонных сетей для филиальных структур.

Выносной полуавтономный софтсвитч МикроРТУ
Обеспечивает централизованное управление через РТУ МОА абонентами на удаленных узлах связи в филиалах, подключение к местным телефонным сетям.

Реализует единый подход к предоставлению ДВО во всех филиалах. Позволяет организовать единый номер для терминалов одного абонента во всех узлах связи филиалов.

МикроРТУ реализует "выживаемость" (самостоятельную работу) филиальных структур при нарушениях в работе единой сети, отсутствии связи с центральным узлом.

Система маршрутизации трафика и транзитный биллинг РТУ СМАРТ
Самостоятельное решение для задач, связанных с транзитом и выгодной терминацией трафика при подключении к телефонным сетям большого числа операторов связи.

Софтсвитч РТУ СМАРТ сочетает функции NGN SBC, интеллектуальной маршрутизации VoIP-трафика, биллинга, финансовой и статистической аналитики. В то же время РТУ СМАРТ может выступать в роли системы учета и начисления платы, а также инструмента внешней маршрутизации (LCR/BCR) для транзитного софтсвича РТУ МТТ.

Мобильное приложение РТУ-клиент
РТУ-клиент – кроссплатформенное абонентское приложение для различных видов онлайн-коммуникаций для использования на смартфонах и планшетах (Android и iOS). Сочетает в себе функции программного SIP-телефона и видеотелефона, а также клиента службы мгновенных сообщений. Работает на основе WebRTC.

РТУ-клиент позволяет использовать персональный компьютер, планшет или смартфон, как абонентский терминал, обеспечивающий аудио и видеосвязь, обмен мгновенными сообщениями и файлами, SMS, а также доступ к голосовым сервисам и ДВО, предоставляемым платформой РТУ МОА. 

РТУ-клиент упрощает работу администратора и абонента – не требуется предварительной настройки, все необходимые параметры для начала работы терминала конкретного абонента формируются автоматически.

Веб-портал ВАТС
Интуитивно понятный интерфейс администратора и абонента виртуальной АТС, который обеспечивает:

  • Упрощённое управление виртуальной АТС на основе РТУ МОА для корпоративного клиента для корпоративного клиента
  • Веб-телефон для совершения и приёма вызовов конечным пользователем
  • Дополнительные возможности виртуальной АТС для клиента (конференция, голосовые меню, виртуальные факсы, различные внешние номера (в т.ч. региональные, МГ/МН), управление работой сотрудников, запись разговоров и простой доступ к записям, финансовый контроль)
  • Удобную монетизацию услуг оператора связи
  • Разгрузку абонентского отдела оператора связи
  • Универсальное управление виртуальными АТС нескольких узлов связи на основе РТУ МОА в операторской сети
  • Быструю адаптацию к корпоративному стилю Заказчика


Модуль селекторной связи и совещаний РТУ Селектор 
РТУ Селектор - это модуль организации селекторных совещаний в режиме аудиоконференции. Позволяет организовывать сбор селекторных совещаний немедленно или в соответствии с расписанием, по готовым спискам или добавляя абонентов вручную. В процессе проведения совещания участники могут попросить слова, а организатор совещания обладает широкими возможностями по модерации.

Преимущества внедрения Платформы РТУ

  • Модульная архитектура
  • Высокая производительность и скорость обработки вызовов
  • Использование существующей пакетной сети в качестве транспортной
  • Широкий перечень современных дополнительных сервисов
  • Возможность адаптации исходя из технических требований заказчика
  • Адаптивность и интеграция в инфраструктуру существующей сети благодаря поддержке SIP, H.323, MGCP и H.248 (MEGACO), ОКС №7 (SIGTRAN/ISUP-R) в ядре системы
  • Различные варианты интеграции с биллинговыми системами (экспорт CDR, RADIUS, документированный API)
  • Поддержка интерфейса СОРМ – сертификация на КАТС и УПАТС
  • Возможность инсталляции на любой сервер, в том числе в среду виртуализации
  • Возможность использования собственного SIP клиента на РС и мобильных платформах
  • Поддержка от производителя (возможность развития продукта по запросу, инсталляция на месте, техподдержка 24х7, программы обучения и др.)


Платформа РТУ включена в Единый реестр российских программ для ЭВМ Минсвязи и рекомендована для закупок госструктурами.

Отправить запрос
Автоматизация контакт-центра Атмосфера
Мировой и российский рынок контакт-центров предлагает огромное количество продуктов и решений. Помимо омниканальных коммуникационных платформ существуют системы, повышающие эффективность работы как отдельного оператора, так и всего контактного центра. 

Обработка речевой информации и принятие интеллектуальных решений позволяют сократить материальные расходы, снизить нагрузки на секретарей и операторов и делают работу контакт-центров бесперебойной.

Помимо большого опыта по проектированию и внедрению интеллектуальных контакт-центров на базе оборудования ведущих производителей, компания САТЕЛ разрабатывает собственные системы для автоматизации работы контакт-центра и поможет интегрировать интерактивные голосовые системы с распознаванием речи и другие дополнительные сервисы. 

Программный комплекс Атмосфера является модульной системой, которая позволяет автоматизировать и значительно упростить операции по массовому обслуживанию клиентов, объединить и логически увязать между собой бизнес процессы предприятия на различных аппаратных и программных платформах, в том числе специализированных. Система может включать в себя автономные чат-боты, в том числе с распознаванием речи. 

Программный комплекс АТМОСФЕРА обладает следующими преимуществами: 
  • Единое рабочее окно для работы оператора 
  • Интегрированный доступ к собственной Базе знаний
  • Исходящие кампании по клиентам
  • Создание и изменение сценариев обслуживания клиентов операторами без участия IT-специалистов
  • Всеобъемлющая статистика контакт-центра и бизнес-аналитика
Программный Комплекс АТМОСФЕРА включен в «Единый реестр российских программ для электронных вычислительных машин и баз данных» и признан полностью соответствующим всем требованиям и разрешенным для закупок госструктурами.
Отправить запрос
Мониторинг и управление инфраструктурой ПК СОВА
По мере роста предприятия растет внутренняя телекоммуникационная инфраструктура и ее нагрузка. С ростом инфраструктуры растет сложность учета и обслуживания. Использование средств мониторинга и управления помогает планировать модернизацию и развитие IT-инфраструктуры, сократить затраты на обслуживание и поддержку информационной системы, а также повысить надежность предоставления сервисов.

Система мониторинга и учета позволяет оптимально использовать существующие ресурсы компании и избежать ошибок в конфигурации, а также позволяет существенно упростить анализ и поиск неисправностей.

Промышленная платформа для автоматизации и упрощения процессов эксплуатации телекоммуникационной инфраструктуры СОВА служит для решения задач мониторинга сетевой архитектуры, визуализации и определения источника аварии на сети, IP SLA, управления адресным пространством, технического учёта, регистрации и исполнения заявок, управления разъездными бригадами, мониторингом автомобильного транспорта и т.д.

Программный комплекс СОВА рекомендуется использовать для учета и управления следующими ресурсами:
  • Учет и распределение адресного пространства в зависимости от иерархического уровня подразделений
  • Учет и мониторинг функциональности и производительности активного оборудования, с учетом ресурсных компонент таких, как порты, VLAN и.т.д.
  • Учет установленного ПО и конфигураций оборудования с возможностью контроля изменений ПО и конфигураций
Программный Комплекс СОВА включен в «Единый реестр российских программ для электронных вычислительных машин и баз данных» и признан полностью соответствующим всем требованиям и разрешенным для закупок госструктурами.

Решение СОВА можно адаптировать под потребности каждой конкретной компании, а наши специалисты обеспечат внедрение и сопровождение проекта любой сложности.
Отправить запрос
Автоматизация деятельности органов власти СОВА-ЕЦОР, СОВА-Цифровой муниципалитет
Компания САТЕЛ предлагает линейку решений для построения системы «Умный город», включающую СОВА-ЕЦОР (Единый центр оперативного реагирования) и СОВА-Цифровой муниципалитет.
Единый центр оперативного реагирования СОВА-ЕЦОР
Обеспечивает решение задач оперативного предупреждения и реагирования на угрозы общественной безопасности, правопорядка и безопасности среды обитания, а также обеспечения эффективного взаимодействия и координации органов повседневного управления, служб экстренного реагирования и муниципальных служб. 
  • Централизованный мониторинг угроз общественной безопасности, правопорядка и безопасности среды обитания

  • Поддержка принятия решений
  • Управление и координация взаимодействия
  • Информирование и оповещение населения муниципального образования
  • Формирование единого информационного пространства "Безопасный город"

Ведение и поддержание в актуальном состоянии базы данных по территории муниципального образования и предоставления информационных услуг органам управления муниципального образования в сфере безопасности жизнедеятельности населения и других сферах муниципального управления.

Обеспечиваются единые стандарты решения следующих задач:
  • Информационное обеспечение должностных лиц различных органов управления муниципального образования (объекта автоматизации)
  • Регистрация, учёт и реагирование на происшествия и чрезвычайные ситуации
  • Учёт и актуализация данных о потенциально-опасных, социально-важных объектов, объектов ЖКХ и др.
  • Электронный обмен информацией между сотрудниками и подразделениями муниципального образования, организациями муниципального уровня и другими информационными системами

Интеграция с ресурсами Администрации муниципального образования позволяет решать все вопросы актуализации информации и создания цифрового паспорта района и территорий, включающего более 150 цифровых слоёв информации.


СОВА-Цифровой муниципалитет
Является системой координации деятельности служб муниципального образования.

СОВА-Цифровой муниципалитет – это ядро экосистемы «цифрового муниципалитета», в котором данные в цифровой форме являются ключевым фактором производства во всех сферах социально-экономической деятельности.

Модули:
  • Система мониторинга развития территории
  • Работа с обращениями населения
  • Цифровые динамические паспорта потенциально-опасных объектов
  • Цифровой динамический паспорт территории

Возможности:

  • Интеграции более чем со 100 информационными системами
  • Единая база для обеспечения работы служб ЖКХ, ГОЧС, архитектуры и пр.

Отправить запрос
Интеграция бизнес приложений и данных ЭНЕРБАС
Интеграционная платформа ЭНЕРБАС предназначена для быстрого построения информационной системы для сетевых энергетических предприятий, обеспечивающих передачу и распределение электроэнергии.

ЭНЕРБАС - основа информационной системы, которая, в первую очередь, нацелена на повышение качества управления и на увеличение пользы от имеющейся на предприятии информации. Благодаря ЭНЕРБАС информационные потоки не обрываются на границе каждой информационной системы, а беспрепятственно протекают между системами, питая нужными данными исполняемые бизнес-процессы.

Данная платформа является программным обеспечением среднего слоя (middleware) и обеспечивает наилучшие возможности для интеграции информационных систем, представляя собой основу «нервной системы» предприятия, связывающую в одно целое бизнес-активности и процессы, работу транзакционных, технологических систем и АСУ ТП, обеспечивая тем самым взаимосвязанную регуляцию и функции управления.

Важной особенностью платформы является то, что в ее основе заложены высоконадежные и масштабируемые решения и подходы, применяемые как в России, так и за рубежом. Эти решения, с одной стороны, экономичные и простые в развертывании и обслуживании не зависят от платформы и средств разработки, с другой стороны, легко масштабируемы, их просто развивать и подстраивать под возрастающие требования и новые задачи. Платформа обеспечивает простой переход от решения задач конкретного предприятия к решению задач отрасли в целом. Используя платформу без труда можно построить интегрированную систему для работы с большими данными, добыче данных и бизнес-анализу.

В настоящее время интеграционная платформа может быть использована для решения следующих задач:
  • Централизация реестра оборудования
  • Налаживание автоматизированного обмена информацией между классами систем КИСУ/ТОИР и ОИК
  • Налаживание автоматизированного обмена информацией между классами систем КИСУ/ТОИР и АИИСКУЭ
  • Налаживание автоматизированного обмена информацией между классами систем ОИК и АИИСКУЭ
Решение этих задач позволит:
  • получать актуальную информацию о топологии сети в реальном режиме времени
  • получать адекватную информацию для решения расчетных задач в том числе балансирования сети
  • получать динамическую топологию для расчета полезного отпуска электроэнергии
  • получать корректную информацию при расчете потерь
  • получать достаточную и не противоречивую информацию для расчета SAIDI/SAIFI и производных показателей
Интеграционная платформа ЭНЕРБАС разработана в соответствии с SOA/EDA архитектурой и предполагает простые способы развития, наращивания или изменения возможностей как компонентов платформы, так и прикладных компонентов. Для этого достаточно создать новый компонент, поддерживающий API платформы, используя ЭНЕРБАС framework и включить его в состав имеющихся модулей. Пользователи интеграционной платформы, в лице эксплуатирующих их ИТ служб, получают в свои руки все необходимые инструменты для того, чтобы, например, изменить правила маршрутизации тех или иных данных, реализовать нужный сервис для ввода информации вручную или включить в интеграционный контур новую систему. Поддержка технологии контейнеризации OSGi и микросервисной архитектуры обеспечивает быструю разработку новых компонентов, простой процесс развития и доставки изменений. Благодаря поддерживаемым технологиям платформы, изменения могут поставляться не раз в месяц или квартал, как в большинстве современных корпоративных систем, а до нескольких раз в день.
Отправить запрос
Смотрите также