Нефтегаз, нефтехимия и химия
-
Создание системы охранного и технологического видеонаблюдения во взрывозащищенном исполнении в условиях Крайнего Севера
Описание
- Комплексное решение для видеонаблюдения, контроля доступа и управления сигнализациями
- Встраиваемые модули видеоаналитики: распознавание лиц, автомобильных номеров и объектов в режиме реального времени
- Управление и хранение видеопотоков
- Оперативный доступ к системе видеонаблюдения и записям с мобильных устройств
- Синхронизация записи аудио- и видеопотоков, совместимое с любым сторонним оборудованием
Результаты
- Проект реализован на базе собственного решения Полярный глаз
- Технологическое и охранное видеонаблюдение на заводе в экстремальных условиях окружающей среды и в сложных организационных условиях
- Рабочие места операторов на 4 и 2 монитора
- Аппаратное резервирование регистраторов
- Архив более 30 дней, поддержка RAID5
- Взрывозащищенное полевое оборудование, температура эксплуатации от -50
- Управляемые PTZ-платформы
- Аналитика: улучшения изображения в плохих погодных условиях
- Интеграция с охранной сигнализацией и контролем доступа
-
Организация 1-й линии поддержки в телефонном канале для ресурсоснабжающей компании
Описание
- Интеграция голосовых ассистентов и чат-ботов в систему работы компании
- Уменьшение нагрузки сотрудников контакт-центра по общим вопросам
- Автоматизация процесса передачи показаний счетчиков
- Возможность получения персональных консультаций по вопросам отключения газа, программ социальной газификации, даты проверки газовых приборов учета, заключения договора на техническое обслуживание газового оборудования
Результаты
- Проект реализован на базе собственного решения ZIAX
- Сокращение затрат на расширение аутсорсингового контакт-центра
- Успешная обработка 60% обращений в месяц
- Увеличение скорости обработки звонков
- Обеспечение уведомлений о предстоящих проверках в виде входящего сообщения от робота
- Возможность оформления заявки на вызов мастера на дом с помощью чат-бота
- Возможность получения консультаций по номеру лицевого счета абонента или по адресу нахождения газового оборудования
-
Мониторинг сетей доступа и инженерной инфраструктуры газодобывающей компании
Описание
- Автоматизация процессов эксплуатации ИТ-инфраструктуры предприятия
- Мониторинг состояния и функционирования оборудования передачи данных
- Оперативный мониторинг объектов сети (радиорелейная связь и земные станции спутниковой связи)
- Автоматический сбор аварийных сообщений
- Автоматическое обнаружение нарушений в работе устройств
- Автоматическое обнаружения нарушений качества предоставления услуг
- Выявление причинно-следственных связей между событиями с помощью механизма корреляции
Результаты
- Проект реализован на базе собственного решения СОВА
- Оперативное информирование персонала о возникающих событиях и сетевых инцидентах, влияющих на работоспособность оборудования
- Сокращение расходов на обслуживание оборудования и улучшение показателей SLA
- Возможности планирования развития системы при увеличении нагрузки на основе данных о параметрах функционирования оборудования, собираемых системой в ходе периодических опросов (сбор метрик)
- Оптимизация работы инженерного персонала за счёт сжатия данных и, следовательно, сокращения числа информационных сообщений о сбоях в работе оборудования
- Обогащение информационных сообщений о сетевых инцидентах подробной информацией об оборудовании, автоматически собираемой системой в процессе пакетных опросов
-
Системы интеллектуальной видеоаналитики для повышения уровня производственной безопасности предприятия химической промышленности
Описание
- Контроль применения средств индивидуальной защиты: касок, перчаток, курток, брюк, противогазов, защитных очков, специальной обуви и др.
- Контроль соблюдения персоналом и подрядчиками требований промышленной безопасности
- Ситуативный контроль присутствия персонала в опасных зонах (динамические опасные зоны) и проникновения посторонних лиц в производственные помещения
Результаты
- Проект реализован на базе собственного решения VizorLabs
- Определение соответствия поведения сотрудников требованиям охраны труда, промышленной и пожарной безопасности
- Идентификация переносимых сотрудниками предметов
- Мгновенная передача информации о нарушениях
- Оперативное реагирование на нарушения и обеспечение их устранения для возобновления безопасного проведения работ
- Сокращение количества нарушений работниками требований охраны труда, промышленной и пожарной безопасности на 15%